Ciudad de México, a 10 de diciembre de 2025.- La preventa de boletos para el partido entre Selección Mexicana de Fútbol y la Selección de Portugal, programado para el 28 de marzo de 2026 en el renovado Estadio Banorte (antes Azteca), comenzó este miércoles con un fuerte colapso del sitio web oficial de venta, generando frustración, críticas y advertencias sobre fraudes.
La plataforma encargada de la venta, Fanki, se cayó minutos antes del arranque de la preventa: múltiples usuarios reportaron errores “503 Service Temporarily Unavailable” y “504 Gateway Timeout”, lo que dejó inaccesible la compra de boletos.
Tras la falla, memes, quejas e indignación inundaron redes sociales, con usuarios comparando la situación con experiencias previas, por ejemplo, con otras plataformas como Ticketmaster, e insistiendo en que “no era tan mala, después de todo”.
La situación generó tal descontento que la Profeco intervino, exigiendo a Fanki brindar “información precisa, oportuna y veraz” a los usuarios que intentaban adquirir las entradas.
Alerta por falsas páginas
Adicionalmente, Fanki advirtió a los usuarios sobre la aparición de páginas falsas que intentan hacerse pasar por la boletera, con la intención de vender entradas pirata o engañar a compradores desprevenidos.
Una alerta oportuna, considerando el caos vivido: muchos aficionados señalaron que, ante la imposibilidad de acceder al sitio oficial, podrían terminar recurriendo a revendedores o sitios fraudulentos.
Altos precios
La venta de boletos para el esperado partido desató una ola de críticas debido a los altos precios, que van desde los 500 pesos hasta los nueve mil pesos, sin contar cargos por servicio. Aficionados expresaron su molestia en redes sociales al considerar que el costo es “excesivo” y “fuera del alcance para la mayoría”, especialmente en las zonas premium donde los boletos superan los seis mil y hasta nueve mil pesos.
Los precios han sido calificados como los más altos para un partido no oficial de la Selección Mexicana, lo que ha generado un debate sobre la accesibilidad del fútbol para sus seguidores. Pese a las críticas, la boletera reporta que la demanda es elevada y que varias secciones están cerca de agotarse.
La culpa es de CR7
La expectativa por la presencia de Cristiano Ronaldo en el partido ha sido un factor clave en la demanda explosiva de boletos. Este duelo, además de representar la reinauguración del Estadio Banorte, ofrece la oportunidad de ver a una de las figuras más emblemáticas del fútbol mundial en suelo mexicano, lo que elevó la expectativa y disparó la búsqueda de entradas.
Muchos aficionados y analistas coinciden en que ese “gancho” mediático influyó directamente en la decisión de colocar precios altos, especialmente en zonas premium, ante una demanda potencialmente masiva.
Hasta el momento no se ha emitido un comunicado público formal de la FMF que reconozca explícitamente la problemática de la caída del sistema o exprese disculpas a los aficionados. Según diversos reportes, ni la plataforma de venta ni la propia Federación habían dado una postura oficial durante las primeras horas del caos. Esto ha generado críticas de usuarios y organizaciones de consumidores, que cuestionan la falta de responsabilidad institucional en un evento de tal magnitud.
