MÉRIDA, Yuc., a 22 de septiembre de 2026.- Un pedido aparentemente normal puede convertirse en una pérdida de dinero en cuestión de minutos. El fraude “te deposité de más” pone en riesgo a quienes venden ropa, comida, cosméticos y otros productos por internet, en especial a las emprendedoras conocidas como “nenis”, que atienden pedidos y cobran mediante WhatsApp o redes sociales.
El engaño comienza cuando un supuesto cliente acepta el precio de un producto y asegura que ya realizó la transferencia. Después envía una captura bancaria y afirma que, por accidente, depositó una cantidad mayor a la acordada, por lo que solicita la devolución inmediata de la diferencia.
El dinero nunca llegó
La captura puede parecer auténtica, pero el defraudador la manipuló o fabricó para mostrar una operación inexistente. Mientras la vendedora revisa el mensaje, el falso comprador insiste, llama o amenaza con denunciarla para conseguir que actúe sin consultar los movimientos reales de su cuenta.
Si la víctima confía en la imagen y devuelve el supuesto excedente, la estafa queda consumada: transfiere dinero de su propio bolsillo porque el pago original nunca llegó. Incluso podría perder también la mercancía si la entrega antes de confirmar que los recursos quedaron disponibles.
Una captura no confirma el pago
Para evitar el fraude, nunca se debe aceptar una captura, correo o notificación como prueba definitiva. La Policía Cibernética recomienda abrir directamente la aplicación oficial del banco, revisar el saldo y confirmar el movimiento antes de devolver dinero o entregar cualquier producto.
Si el comprador asegura que cometió un error, la persona vendedora debe conservar la calma, suspender la operación y comunicarse con su banco. También puede verificar las transferencias SPEI en el portal del Banco de México. Ante un intento de fraude, conviene guardar conversaciones, capturas, números telefónicos y datos bancarios, bloquear al responsable y reportarlo ante la institución financiera, la Condusef, la Policía Cibernética o el Ministerio Público.
