CIUDAD DE MÉXICO, a 23 de septiembre de 2026.- La Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México alertó sobre la comercialización ficticia de productos y servicios en plataformas digitales, una modalidad que busca obtener dinero o información personal sin entregar lo prometido.
Los anuncios pueden aparecer en redes sociales, sitios web, grupos de compraventa o aplicaciones de mensajería. Para atraer posibles compradores suelen ofrecer precios considerablemente menores a los habituales, promociones con una aparente duración limitada o condiciones difíciles de rechazar.
Las publicaciones pueden incluir fotografías atractivas, descripciones detalladas y perfiles que parecen legítimos. Sin embargo, una vez que una persona pregunta por el artículo, el supuesto vendedor puede exigir depósitos, anticipos o transferencias para apartarlo, pagar el envío o confirmar la operación.
Después de recibir el dinero, dejan de contestar, cancelan la supuesta compra o proporcionan información falsa sobre el envío y entrega.
Entre los principales productos utilizados como gancho aparecen teléfonos celulares, electrodomésticos, vehículos, boletos para eventos, reservaciones, servicios profesionales, artículos de temporada y mercancías con alta demanda.
¿Cómo detectar una posible compra fraudulenta?
Una de las principales señales de alerta es encontrar un producto a un precio muy inferior a su valor habitual. También debe generar sospecha que el vendedor presione para realizar un depósito inmediato o pida transferir dinero a cuentas personales sin ofrecer garantías sobre la operación.
Antes de pagar, se recomienda revisar la antigüedad del perfil, sus publicaciones, comentarios y referencias, además de comprobar que el establecimiento cuente con medios de contacto verificables.
Las fotografías, facturas, capturas de pantalla y supuestos comprobantes de envío tampoco deben considerarse por sí solos una garantía, pues pueden ser falsificados.
Otro foco rojo aparece cuando el vendedor cambia constantemente de cuenta, proporciona diferentes datos bancarios o evita contestar preguntas sobre el producto.
La recomendación es utilizar formas de pago con mecanismos de protección al comprador y evitar entregar fotografías de identificaciones, información bancaria, contraseñas o códigos de seguridad.
Si ya se realizó una transferencia y existe sospecha de fraude, se debe contactar cuanto antes a la institución financiera y conservar capturas de la publicación, conversaciones, enlaces, perfil del vendedor, datos de la cuenta receptora y comprobantes.
La Policía Cibernética recibe reportes en el teléfono 55 5242 5100, extensión 5086, y en el correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.
