CIUDAD DE MÉXICO, a 25 de septiembre de 2026.- Una búsqueda en TikTok podría convertirse en el primer paso para salir de una situación de violencia. La plataforma activó en México una tarjeta de ayuda que aparecerá cuando una persona consulte términos como “violencia de género”, “feminicidio”, “violencia contra las mujeres” o “acoso sexual”.
Desde el 24 de septiembre de 2026, la aplicación muestra de forma automática el mensaje “Te queremos ayudar”, acompañado de un acceso a la Línea de las Mujeres 079, opción 1, para acercar orientación especializada a quienes puedan enfrentar una situación de riesgo.
Ayuda disponible día y noche
La Línea de las Mujeres opera las 24 horas del día, los 365 días del año. Al marcar 079 y seleccionar la opción 1, las usuarias pueden recibir atención inicial, explicar su caso y conocer las alternativas disponibles para solicitar apoyo.
El servicio brinda orientación jurídica y psicológica ante violencia familiar, abuso, acoso sexual y otras agresiones. Cuando la situación lo requiere, el personal canaliza a las mujeres con instituciones especializadas, como los Centros de Justicia para las Mujeres y los Centros LIBRE.
De una búsqueda a una ruta de atención
El principal beneficio de la herramienta consiste en acortar la distancia entre la búsqueda de información y el acceso real a la ayuda. Las mujeres ya no tendrán que localizar por separado un número o una institución, pues TikTok colocará el recurso dentro de los resultados relacionados con violencia.
TikTok se suma contra la violencia digital
La activación forma parte de un acuerdo entre TikTok, la Secretaría de las Mujeres y la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones para prevenir y combatir la violencia en internet. La medida busca ofrecer un entorno más seguro y acercar respaldo a mujeres, adolescentes y niñas mexicanas.
