Por Cristell Lozada
MÉRIDA, Yuc., 23 de marzo de 2026.- Los fraudes por suplantación de identidad de instituciones financieras mantienen una tendencia al alza en Yucatán, lo que ha encendido las alertas entre autoridades y organismos de defensa del usuario. De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), durante enero y febrero de 2026 se han reportado 15 casos vinculados con este delito en la entidad.
La titular estatal de la Condusef, Osmaida Santiago Leonel, informó que tan solo en febrero se documentaron ocho reportes de instituciones que denunciaron el uso indebido de su identidad corporativa, mientras que en enero se contabilizaron siete casos, lo que confirma un incremento sostenido de esta práctica fraudulenta.
Así operan los estafadores
Este tipo de fraude ocurre cuando personas o grupos delictivos se hacen pasar por instituciones financieras legalmente constituidas, utilizando nombres comerciales, logotipos, sitios web falsos e incluso datos fiscales o administrativos para aparentar autenticidad. Con ello, buscan engañar a los usuarios para que contraten servicios, tramiten créditos o entreguen información personal y bancaria.
Ante este panorama, la Condusef exhortó a la ciudadanía a no confiar únicamente en llamadas telefónicas, mensajes de texto o publicaciones en redes sociales, y a verificar siempre la legitimidad de la institución antes de iniciar cualquier trámite o proporcionar datos sensibles.
Evite fraudes
Entre las principales medidas preventivas, el organismo recomendó consultar el registro oficial en el Sistema de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES), revisar que los datos de contacto coincidan exactamente con los registrados, confirmar la información directamente con la institución a través de sus canales oficiales y no compartir contraseñas ni datos bancarios sin tener certeza de la autenticidad del contacto.
La funcionaria advirtió que muchas de estas estafas operan mediante ofertas de créditos “rápidos” o “sin requisitos”, en los que se pide a las víctimas realizar depósitos anticipados, una señal clara de posible fraude. Recordó además que la Condusef brinda orientación y acompañamiento a quienes tengan dudas o hayan sido afectados, e insistió en que la prevención y la verificación son las herramientas más eficaces para evitar caer en estos delitos.
