Por Staff
CIUDAD DE MÉXICO, a 11 de septiembre de 2026.— Ese momento de preparar el café de la mañana podría convertirse en un accidente si en tu cocina tienes uno de los hervidores eléctricos incluidos en una nueva alerta de seguridad. La Profeco informó sobre el retiro de determinados modelos de la marca Zwilling debido a una falla que puede provocar el desprendimiento del mango.
La advertencia corresponde a los hervidores Zwilling Enfinigy (1.5 l) y Enfinigy Pro (1.5 l). De acuerdo con el fabricante, el mango puede aflojarse o romperse en casos aislados y provocar que el agua caliente se derrame de manera incontrolada.
El problema no es menor: el derrame repentino de agua puede ocasionar quemaduras graves tanto al usuario como a otras personas que estén cerca. En uno de los casos reportados por la empresa se registraron quemaduras de segundo grado. Autoridades de seguridad de Estados Unidos también clasificaron el problema como un riesgo de lesiones por quemaduras.
Ante el riesgo, Zwilling retiró los productos del mercado y pidió a los consumidores dejar de utilizarlos inmediatamente. La compañía ofrece un reembolso a quienes tengan un aparato afectado y realicen el proceso correspondiente para acreditar que se trata de uno de los productos incluidos en el llamado.
Así puedes saber si se trata del tuyo
Los consumidores pueden identificar los modelos revisando la información ubicada en la parte inferior del hervidor y de su base. Entre los modelos involucrados aparecen distintas versiones de Enfinigy y Enfinigy Pro de 1.5 litros, por lo que no basta con reconocer únicamente el nombre de la marca.
Así que antes de poner a hervir el agua para el café, té o cualquier otra bebida, vale la pena revisar el aparato. Si corresponde a los modelos incluidos en la alerta, no lo utilices y sigue las instrucciones de Zwilling para solicitar el reembolso.
