Por Cristell Lozada
MÉRIDA, Yuc., a 08 de octubre de 2026.— Después de un año de huelga, clientes del Nacional Monte de Piedad en Mérida por fin pueden recuperar las prendas que dejaron en empeño y que permanecieron bajo resguardo durante el cierre de las sucursales. Con la reapertura, usuarios acudieron al establecimiento del Centro Histórico para retirar sus pertenencias y resolver trámites que quedaron pendientes.
En el segundo día de atención al público, algunos clientes señalaron que el proceso de entrega fue rápido y que recibieron sus artículos en buenas condiciones, aunque el cierre prolongado les generó incertidumbre sobre cuándo podrían disponer nuevamente de ellos.
Alejandra Velázquez relató que durante el periodo de inactividad no recibió comunicación directa de la institución y se mantuvo informada mediante una conocida que trabajaba ahí. Finalmente, pudo acudir a la sucursal y recuperar su pertenencia sin mayores complicaciones.
Blandina Yam Mejía también acudió tras la reapertura y destacó la importancia de que el servicio vuelva a funcionar, pues para algunas familias el empeño representa una alternativa para conseguir dinero ante gastos imprevistos. Explicó que los plazos para refrendar las prendas le permiten mantenerlas bajo resguardo mientras reúne los recursos necesarios.
“Sí, a mí sí me beneficia porque en realidad nos dan cinco meses para refrendar y luego otros cinco o seis meses, depende”, comentó.
Refrendos, pagos y beneficios para los clientes
Por su parte, Rosy Baas Alonzo señaló que mantuvo al corriente 29 boletas mediante pagos realizados en establecimientos como Oxxo y que regresó a la sucursal para recuperar sus pertenencias una vez reanudadas las operaciones.
La usuaria indicó que recibió un bono de 3 mil 500 pesos y que, al empeñar otras tres prendas, obtuvo un beneficio adicional de 356 pesos. También aseguró que no tuvo que cubrir un pago extra de intereses para completar sus trámites.
Los primeros testimonios reflejan el alivio de quienes, tras meses de espera, finalmente pudieron volver a disponer de sus artículos. No obstante, los beneficios, pagos y condiciones para recuperar cada prenda dependen de las características del contrato correspondiente.
Con la reapertura, las sucursales retomaron la atención de trámites relacionados con la entrega de prendas, refrendos y créditos que quedaron pendientes durante el conflicto laboral. De esta manera, los usuarios comenzaron a resolver asuntos que permanecieron detenidos durante un año.
