CIUDAD DE MÉXICO, a 24 de febrero de 2026.— Continental Tire de México anunció el reemplazo de mil 539 neumáticos del modelo General Tire Grabber HTS 60, medida 245/75R17 121/118S, como parte de un programa de intercambio voluntario dirigido a clientes que hayan adquirido este producto.
La empresa explicó que, bajo ciertas condiciones, los neumáticos podrían desarrollar una separación localizada entre la banda de rodamiento y el compuesto base, lo que podría provocar el desprendimiento de la banda. Aunque no se prevé pérdida de control del vehículo, es posible que el conductor perciba ruidos o vibraciones antes o durante la eventual separación.
Revisión y cambio sin costo
Continental informó que el reemplazo será completamente gratuito para las personas consumidoras y que realizará el reembolso correspondiente a los distribuidores. Asimismo, indicó que detendrá la venta de las llantas involucradas mientras se desarrolla el proceso.
La compañía también dio a conocer que publicará el llamado en su página web y se pondrá en contacto con quienes hayan adquirido el modelo señalado mediante correo electrónico, llamadas telefónicas o correo postal, a fin de coordinar la inspección y el reemplazo.
Para más información, los usuarios pueden comunicarse al número 800 821 2000 o escribir al correo servicioalcliente@conti.com.mx. El programa tendrá vigencia hasta el 31 de diciembre de 2026.
La recomendación para quienes utilicen este modelo es revisar la información impresa en el costado del neumático y, en caso de coincidir con la medida indicada, contactar a la empresa para iniciar el proceso correspondiente.
