Por Staff
CIUDAD DE MÉXICO, a 08 de julio de 2026.- La Profeco informó que canalizó a las autoridades competentes tres casos de presunto fraude en la venta de boletos para la Copa Mundial de Futbol 2026, como parte del operativo implementado para proteger a los consumidores durante el torneo.
La dependencia explicó que las denuncias fueron recibidas entre el 11 de junio y el 6 de julio, periodo en el que también atendió numerosas consultas relacionadas con la descarga e impresión de boletos, así como con la reubicación de aficionados con movilidad limitada.
Además de atender estas incidencias, la Procuraduría desplegó módulos de atención en estadios, Fan Fest y aeropuertos, donde brindó asesoría personalizada a cientos de personas sobre sus derechos como consumidoras.
El organismo detalló que, desde febrero, ha realizado 669 verificaciones, 902 acciones de vigilancia y supervisado más de 101 mil productos, además de mantener bajo observación a establecimientos vinculados con el turismo y el entretenimiento.
En los aeropuertos, la institución recibió quejas relacionadas con retrasos, cancelaciones, sobreventa de vuelos y problemas de abordaje, logrando acuerdos entre pasajeros y diversas aerolíneas mediante procedimientos de conciliación inmediata.
La Profeco reiteró que el operativo nacional permanecerá vigente hasta el 19 de julio, fecha en que concluirán las actividades especiales de vigilancia con motivo del Mundial.
